保险业在挑战中转型，有望迎来新黄金时代

发布时间 2025-02-21 近期，上市险企的业绩表现成为行业焦点。多家上市险企纷纷发布业绩预增公告，展现出行业在投资端的亮眼成果。新华保险率先公布 2024 年业绩预增，净利润同比增长 175% - 195% 。随后，中国太保、中国人寿、中国人保也相继发布预增公告，净利润分别大幅增长 55% - 70%、100% - 120%、75% - 95% 。这一系列喜讯，无疑为保险行业注入了一剂强心针。

然而，在业绩增长的背后，保险业也面临着诸多严峻挑战。分支机构大量退出市场，2024 年共有 1984 家险企分支机构退出，近五年总退出数量超 1 万家，且裁撤主体多为人身险公司，集中在三四线城市和乡镇地区。同时，从业人员锐减，据国家统计局数据，2023 年末全国金融业企业法人单位和从业人员分别比 2018 年末下降 21.9% 和 32.0% ，保险业从业人员从 2018 年末的 1308 万人减少到 2023 年末的约 730 万人，五年流失约 578 万人。

面对这些挑战，保险公司积极采取应对措施，全力实现降本增效。一方面，通过优化组织结构，削减非必要成本，推动机构和代理人从 “人海” 向 “精兵” 转型。2025 年开年，多份监管公告涉及险企分支机构退出，机构 “瘦身” 仍在延续。另一方面，大力推动自动化和智能化技术的应用，生成式人工智能对保险行业生产力的提升预计可带来数十亿美元价值，保险行业正在积极准备迎接这一变革，岗位设置和履职方式也将因此改变，复合型岗位甚至超级岗位成为未来趋势。

多位保险业内高层指出，“人口红利模式消退”“产品同质化”“战略不清晰” 是保险公司经营压力的核心原因。清晰的战略定位、精细化经营和高效的执行文化成为保险业破局的关键。一批精英代理人正通过互联网渠道寻找客户，逆势崛起。

中国保险行业已进入瓶颈期，尤其是中小险企，面临代理人队伍锐减、经营盈利困难、马太效应明显等挑战。但行业正在经历从数量扩张到质量提升的转型期，只要练好 “基本功”，通过清晰的战略定位、精细化经营和高效的执行文化，保险业仍有望迎来新的黄金时代，实现可持续发展。自动化和智能化技术的应用，也将为行业带来新的发展机遇，推动保险业迈向更高层次。让我们共同期待保险行业在挑战中成功转型，迎来更加辉煌的明天。